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Das kontinuierliche Streben nach neuen Erkenntnissen in der Wissenschaft und die transdisziplinäre Anwendung derselben prägen seit ihrer Gründung die Geschichte der Universität Leipzig. Das 600-jährige Universitätsjubiläum 2009 markiert einen herausragenden Punkt in dieser Entwicklung, der Rückblick und Neuorientierung gleichermaßen ermöglicht. Mit der Ausrichtung der Forschung in Profilbildende Bereiche, der Umstrukturierung der Lehre in Bachelor- und Master-Studiengänge sowie dem Neubau des Campus seien nur einige der zukünftigen Herausforderungen angedeutet.
Als einer der Zukunftsträger gilt dabei die sich etablierende Services Science, die in Leipzig mit einem eigenen Forschungscluster in der Verbindung zwischen den Hochschulen Universität Leipzig, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur (HTWK) Leipzig , der Deutsche Telekom Hochschule für Telekommunikation (HfTL) und der Leipzig Graduate School of Managment (HHL) auf ein ideales Umfeld trifft und an der Universität Leipzig einen der Profilbildenden Bereiche stellen soll. Hinter dem Begriff "Services Science" verbirgt sich dabei ein multidisziplinärer Ansatz, der von dem Gedanken getragen wird, dass innovative und komplexe Dienstleistungen und Lösungen einer engen Zusammenarbeit verschiedener akademischer Disziplinen wie der Dienstleistungsforschung, der Betriebswirtschaft mit Marketing und Management, der Informatik, der Mathematik und der Sozialwissenschaften bedürfen. Die Services Science muss dabei gleichermaßen theoretisch und wissenschaftlich fundiert wie praxisorientiert und anwendernah arbeiten.
Die sich in diesem Zusammenhang ergebenden Fragestellungen thematisierte das vom 23. bis 25. März 2009 in Leipzig stattfindende „International Symposium on Services Science“ im Rahmen der Multikonferenz SABRE - Software, Agents, and Services for Business, Research and E-Sciences. Das Symposium beschäftigte sich mit dem aktuellen State of the Art der Services Science und bot eine Plattform für den intensiven Austausch zwischen Forschung und Praxis sowie verschiedener Disziplinen etablieren. Geboten wurden dabei ein intensives wissenschaftliches Programm und Best-Practices aus der Wirtschaft sowie Keynotes von Martin Jetter, Vorsitzenderm der Geschäftsführung der IBM Deutschland GmbH und Stephen Vargo, American Marketing Association, University of Hawaii.
Das Symposium wurde veranstaltet vom Institut für Wirtschaftsinformatik und Institut für Informatik an der Universität Leipzig sowie dem Institut für Angewandte Informatik (InfAI) e.V. und dem Leipziger Informatik-Verbund (LIV). Mitveranstalter sind der BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. sowie der KVD Kundendienst-Verband Deutschland e. V.
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